建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:鼻息肉,左鼻堵塞 看病过程:问诊后跟教授约了手术时...
病情描述:腺样体肥大 看病过程:过程和术后医生尽职尽责 康复...
病情描述:每天有用洗鼻器洗鼻1-2次昨天开始有在吃头袍,状况...
病情描述:过敏性鼻炎20年,嗅觉逐渐减退5年,鼻塞逐渐加重,...
陈教授很耐心,两次手术都很成功,术后恢复很好,孩子睡眠质量明...
病情描述:老鼻炎患者,鼻塞, 鼻弯曲 看病过程:医生准确判断...
病情描述:鼻窦炎,慢性中耳炎 看病过程:陈教授检查鼻子,耳朵...
病情描述:鼻窦炎引发额头疼好几个月,每天必须吃止疼药才能缓解...
康复情况:术后抵抗力比较差,感冒常发,睡觉偶尔还有打鼾和张嘴...
病情描述:鼻中隔偏曲,鼻炎二十多年,近两年已经影响到了工作和...